企业信息化成为企业加入WTO后，参与全球激烈竞争的必经之路 。同时，企业信息化朝着过程控制与生产管理一体化的方向发展，形成了企业综合自动化的新模式。在企业管理方面，以企业资源计划系统、供应链管理系统和客户关系管理系统为代表的管理信息系统正在得到广泛应用，提高了管理效率。但是，生产过程控制层与管理层之间的信息脱节问题已经凸显，制约了生产与管理水平的提高。企业需要在经营管理和过程控制之间，建立能够进行双向信息流交互、对生产过程进行直接管理的信息系统，于是，生产过程调度的信息化正成为企业信息化的一个关键环节。

 

    而视频生产调度就是一个生产过程的现场指挥工具，同时也是一个实时监控的有效工具。这在复杂的生产工程中，进行资源配置，现场指挥，进度控制，质量监督是非常有用的。这正是现代生产企业所要求的。实践证明，通过使用远程视频协同生产调度系统，公司领导在办公室内通过电脑网络查询系统能够随时掌握公司所有运作情况，查看各个生产单位的生产实况，及时召集有关人员召开部署修改生产计划和生产流程的现场会和调度会议。远程视频协同生产调度系统，还可以与企业资源计划系统、供应链管理系统和客户关系管理系统融合，整个企业信息化管理会有一个飞跃，实现企业信息的视频、声音及时沟通和协作。

 

    生产过程调度的信息化是随着企业的发展，生产单位不断增多，生产地点由集中变得分散，必须进行的一个关键步骤。现代工业生产过程是一个物资、人员、设备等等各种生产要素协同工作的过程，通常企业为了应对快节奏的生产任务，各生产单位领导必须在一起召开生产调度会，协调各单位的当日计划，调整人员、生产资料的配给，这就要求能够随时随地的进行沟通，因此，现在的企业部门经理们每天聚集在一起召开生产调度会成为一项日常事务。除此之外，生产调度传递信息只能靠电话及对讲机进行，由于生产单位多及通信手段的局限性，信息不易准确及时地进行传递，既影响了生产效率的提高，又易造成各生产部门之间的纠纷。这种传统生产过程调度模式的局限性显而易见，因此迫切需要一套建立在企业已有的信息化网络、适合企业生产调度管理模式的远程视频协同生产调度系统。这是已有生产调度信息化发展的一个新思路，可以使各个在异地的生产单位及时沟通生产中面临的各种问题，不但可以进行生产调度，而且可以生产统计、成本控制、物料平衡和能源管理，并将信息加以采集、传递和加工处理，及时呈报企业领导层。

    远程视频协同生产调度系统利用企业已有信息化建设中的光纤和无线网络，和各种已有的信息化系统和设备，增添视频中间件软件包，可以在各级领导、调度中心、各生产部门的电脑之间形成一个高效的视频支持远程生产调度和协作平台。有关领导及调度中心发出的生产指令，各生产部门在生产中遇到的生产和技术问题，都可以在这个平台上协商，协商方法不但包括声音、视频、图像和各种各样的生产调度信息和数据同步传输的视频电话、视频会议，而且包括生产过程的视频监控。远程视频协同生产调度系统提供给用户的不仅仅是一个信息传递的平台，而且是一个提高企业生产效率、改变企业生产方式，提升企业竞争力的，和谐企业部门关系的信息化手段。

有了这样的系统，不但可以保护原有的信息化投资，而且可以节省大量的电话、传真费用，市场变化的信息，在几秒钟之内就能准确无误地在生产部门得到执行，各部门之间也能通过语音视频的方式直接讨论生产中遇到的各种问题，许多事情通过网络就可以解决，各个生产单位的生产场景通过网络监控直接传递到相关人员到电脑终端，调度人员可以根据获得到图像和声音信息，及时协调各个单位的工作。并且，所有的信息传递工程上都有收发时间、操作员姓名记录和协作过程录像，信息在传递过程出了差错，有关人员能够迅速地查出责任人，参加调度的各个单位可以通过视频图像和语音讨论具体的数据、图纸和各种各样的技术问题。该种系统的最大特色是实现了生产过程的实时视频沟通。

    远程视频协同生产调度系统是综合计算机IP视频流技术、视频和音频数据的压缩及解压处理技术、互联网应用技术相结合的系统，可以极大地提高用户的办公效率及运营成本，同时也可达到以往通信方式无法达到的效果。视频调度系统主要使用在需要生产调度的工业企业及集团公司中。例如华北油田采油五厂的调度工作层次结构如下图所示：总调度要和分调度室进行每天的密切沟通，分调度室要下属的分厂进行密切的沟通。

   调度指令的下达和执行是一个复杂的过程，需要专门的人员来回传递各种消息。通常，他们的调度工作是这样进行的：每天沟通通过传统电话进行，需要上报的数据通过口述，经常容易口误报错；需要传递的图纸要通过传真进行，双方不便沟通，往往是两边拿着图纸找不到地方；每个月产生大量的话费清单；调度室无法对分厂值班室出勤人员进行检查。而自从使用视频调度系统后，调度过程就简便了：每天的即时沟通通过视频电话进行，不仅能听到清楚的声音，还能看到对方工作人员的清晰的图像；需要传送的图纸可以不必打印，直接在调度系统里进行共享，批注和保存；需上报的数据可以进行文字交流，双方确认，避免口误；利用现有网络和计算机，不需要额外的费用支出；通过视频能够对值班室出勤人员进行定期及不定期的检查。