我乐网:用户体验比商业模式更重要
周晓静| 流媒体网| 2007-08-14

    【流媒体网】8月14日报道:上半年,我乐网(56.com)拿到第一轮1000万美元的风投,而据透露第二轮融资近期也已在洽谈当中,在VC对视频领域变得十分谨慎的今年,我乐凭什么吸引了VC,流媒体网记者对我乐网商务经理钟煊进行了专访。

    观点提要:北京将成为我乐的事业重心
    因为资本的介入,运作视频网站的门槛已经抬高了很多
    目前以用户体验为主,营收是下一阶段要考虑的
    现在还没到一个网站完全靠广告盈利的时候,做广告主要在于提升品牌
    视频分享网站发展趋势网友上传所占的比重应该会大于专业机构制作的
    YouTube采取的版权技术国内目前不容易实现
    国内视频网站第一集团已经形成,最后生存下来的是其中一部分
    国内形成YouTube那样一家独大的可能性较小,应该是两三家并峙


    流媒体网:作为国内最早一批做视频网站的,我乐的首轮融资是否来得有些晚?这些资金主要用在哪些方面?
    钟煊:其实早在去年四五月份,红杉以及其他一些风险投资商就找到我们,经过综合比较,我们看中红杉,因为他们之前投了YouTube,有很多很好的经验可以给我们借鉴,然后VC圈子也会有些相互交流,亚洲创投和迪士尼有兴趣,也就又先后加入进来,所以这个协商过程就长了一些。迪士尼我们更主要还是看中他们在影视娱乐界的经验,我们跟他们合作之后,他们会提供很多独家的内容给我们,让我乐跟其他一些网站有更大的区隔。
    至于资金的话,最主要还是用来提升用户体验,另外市场推广等方面也会投入的更多。

    流媒体网:说到用户体验,视频网站来说跟资金实力有绝对关系,之前我不知道是不是由于资金的关系,感觉我乐的速度好像差那么一点,近期好像还可以。
    钟煊:以前速度比较慢的话,你应该是网通用户吧,因为我们总部在广州,而南方大部分是电信用户,所以初期发展业务的重点也放在电信用户上,北方的网通用户观看效果可能就差一些。现在我们正在不断增加在网通的带宽,在北京的机构以前是办事处,现在注册了分公司,北方的业务也正在迅速加强。


    流媒体网:北京是不是逐渐会成为我乐的一个事业重心地区?
    钟煊:对,差不多一年前,我们在这边设立了办事处,现在已经注册北京分公司,会积极开拓这边的市场。毕竟主要的与视频相关的产业链和内容机构都在北京这边,进行一些合作会更方便。

 

我乐网钟煊

    流媒体网:优酷古永锵说视频网站的资金门槛至少是一亿人民币,少于这个钱的根本玩不下去,您觉得决定成败的关键因素是资金、技术、内容还是运作?
    钟煊:应该这样说吧,一个网站做成功得靠钱,钱是个必要保证,但不是绝对保证。实际上,一个视频网站做到几千万用户的话,网站的后台架构啊各方面技术是很有挑战性的。包括我乐自身在发展过程中,比如用户发展到500万,800万,1000万,在技术方面都要攻克不同的瓶颈。视频网站的500万用户跟相册或者博客的500万用户,它的技术含量是不一样的。简单说,就是技术也是视频网站的一个必要保证。

    不过整体来讲,去年视频网站不是说有几百家吗,到今年的话,可能就是有资金的做下去,没有资金的就做不下去了。因为资本的介入,运作视频网站的门槛已经抬高了很多。
    而且说到一亿的资金门槛的话,我们也是站在这个门槛之上的。

    流媒体网:盈利模式一直困扰着所有视频网站,目前似乎还没有一个比较成熟的道路,我乐在这方面有哪些探索?
    钟煊:盈利模式的话,我乐目前主要还是广告和厂商合作活动的形式产生的收入。

    流媒体网:但是感觉广告不是很多的样子。
    钟煊:广告的策略是这样,我们主要面向世界500强以及国内的一些大型企业做品牌广告。其实也有很多企业想在我们这里投广告,不过我们对广告主的评估还是比较严格。
    而且目前的话,我们的主要精力还是用于增强用户体验,提高他们的忠诚度,广告过多肯定影响用户体验,所以我们控制的比较严。现在还没有到一个网站完全靠广告盈利的时候,这个时候做广告主要还是在于提升自己的一个品牌,让这些企业认知、认可、接受我们。

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    流媒体网:很多视频网站把3G时代看作自己的福音,我乐好像在这一块走得更快一些,我乐的WAP站点,目前用户情况如何?
    钟煊:整体情况还是不错,每月大约有个100万的访问量。然后我们在首页也一直有对它的一个推广。

    流媒体网:WAP站点上的内容是免费的是吧?那些内容是从网站直接用还是需要我们重新制作?
    钟煊:对,内容是免费提供的,然后需要经过我们重新编辑,因为网站上的视频都是FLV格式的,用手机是没办法直接播的。

    流媒体网:有些网站,像酷6吧,它有一个跟网友分成的机制,这个应该说一定程度上很能激发积极性,我们有没有这方面的考虑,我乐在增加用户黏度上采取了哪些措施?
    钟煊:分成机制的话,我们目前还是抱着一个观望的态度,至于要不要去做,还不是很清楚。因为我们目前最看重的还是用户体验,我们觉得广告可能还是会影响用户体验,至于收入在这一阶段还不是太看重,不过所有可能的收益模式我们也都会关注。下一阶段考虑营收的时候,我们也会对这些模式做一些评估。
    至于你提到用收入提高积极性,我乐现在人气是很足了,我们希望吸引用户上传视频的是他看到自己的视频很受欢迎,被观看了很多万次,有很多评论,这样的心理满足感。我们每天有8到9万的视频上传,据我了解,这在业内应该也是最多的。

    流媒体网:一天就这么多内容,占的带宽确实够烧钱的,这么多内容应该也是五花八门的,我们是否要经过一个审核程序才在网站上呈现?如果审核的话每天的工作量很大啊。
    钟煊:对,我们总部那边的编审人员现在是三班倒,比较明显的违反国家规定的,比如政治、色情、宗教等内容都不能通过。
    审核的工作量确实很大,我们会提供给客服人员一个后台,尽量简化这个过程。基本上是每个视频里随机抽出大约十帧左右的图片,这样对于有明显图片显示有问题的视频,就不用整个视频都看下来。

 

    流媒体网:那么这些内容里,编辑在进行推荐的时候会有一个引导方向吗?比如更重视原创或者更重视反映近期时事热点的?
    钟煊:从我们开始做的时候,原创一直是我们在引导的一个方向。像我们推出的在线录制,只要有摄像头就可以直接录制上传视频,就是为了降低上传门槛,鼓励更多的人参与进来。

    流媒体网:曾经有分析人士指出,只有专业制作的视频才能真正留住用户,草根最终敌不过专业。您认为未来视频网站的主流内容将是哪些?
    钟煊:我倒不这么认为,专业视频的优势是它的制作质量、剪辑都比较精良,但吸引其他用户去点击的还是内容,网友制作的视频可能清晰度上面不会太好,但也基本能满足观看需求,而大众的创意是很丰富多彩的,所以不管专业机构制作还是网友制作的,关键还在于内容。
    我认为今后两者都会有一个比较好的发展,而网友上传所占的比重应该会大于专业机构制作的。

    流媒体网:现在大家是比较习惯网络视频不够清晰这样一个实事,因为毕竟是免费的,但是随着高清电视的推广,高清的网络视频会不会成为一个大势所趋?这个阶段要用多久?
    钟煊:用户观看除了要求清晰,还有一个流畅,我们要在这中间找一个平衡。因为清晰度越高码流越大,占带宽越高。
    当然,随着中国整体宽带的发展,清晰度肯定会越来越高,我相信作为这个领域的人都会去关注。而且随着视频网站的普及,网友的制作水平也会随着提高。至于要用多久,还是要看中国网络硬件的整体发展速度。

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    流媒体网:版权一直是视频网站的一个软肋,在国外YouTube官司不断,而国内像土豆最近好像也有些纠纷,而且年初版权局好像也出来强调这个问题,YouTube好像已经在技术上加以控制,这方面我乐采取了哪些措施?
    钟煊:今年一些政府部门也开始关注视频产业,但目前为止还没有哪一家发一个正式的文,可能出于产业发展考虑,政府方面政策上也比较谨慎。
    说到技术,其实不太容易做到。像YouTube似乎是给视频加上一个字段,这个字段可以被识别,如果是不同作者上传就不被接受,但是这并不能阻止有人重新剪辑之后上传。所以说这个技术不太好控制。而且说到这个技术,它投入的资金一定很大,时间也很长,对国内来说,目前阶段不太合适采用这种技术。
    另外我们一直在努力加强版权方面的合作,希望跟更多的版权方以各种形式合作,毕竟,这个也是他们可以考虑的一种推广方式。比如我们前一阵推了一个陈冠希的MV,其实就是与发行方的合作。

    流媒体网:我乐的首页上,影视也占了一个比较重要的位置,这部分是网友自由上传的还是合作的?
    钟煊:都有,有的是跟版权方合作,比如我们前一阵就跟华娱进行了合作,当然对一些网友上传的好的作品,如果版权方不反对,我们也会加以推荐,如果版权方认为确实对其造成了不良影响,我们会予以删除。
    总体而言,我们还是更着力推网友原创这一块,这个还是以后视频分享的一个主流方向,这是视频网站一个持久的竞争力,是不会变的。

    流媒体网:我乐的人气这么高,是我们采取了一些措施来吸引他还是积攒起来的?
    钟煊:应该说是积攒起来的,而且积累的这种人气反过来也能增加用户黏性,你比如说,我们的视频一天就被观看6000万次,跟中央电视台、湖南卫视这种很强的电视台比可能弱一些,但和其他一些普通的电视台比还是要高。一年两年发展到这个程度,这个产业的潜力是非常大的。
    当然,我们也在不断改善用户体验,比如我刚刚提到的在线录制,降低使用门槛,另外我们还最先推出视频相册,简单到你只要把照片批量上传,就可以生成视频,还有背景音乐。现在数码相机已经是很普及的日用品,所以这个功能也非常有吸引力。

    流媒体网:各个视频网站之间似乎至今都没有建立起明显的差异,将来会不会出现更大的分化?
    钟煊:像我乐的话,还是说坚持原创为主导。当然这个话可能不是我们一家在说,行动方面我们也确实一直在做。包括我说的在线录制,包括我们推出的美女主播,都是为原创作者服务的。
    可能大家都意识到原创是一个核心竞争力,也都在做一些探索,一个网站为原创作品创新的能力还是不一样的。

    流媒体网:现在视频网站到了一个大浪淘沙的阶段了吗?因为很多视频网站好像无声无息了,不知道是埋头做事还是真的撑不下去消失了。
    钟煊:这个要看具体情况,应该说第一集团已经形成,做的好的几家公司属于第一集团,而后边的会慢慢消失,最后生存下来的就是第一集团中的一部分。

    流媒体网:在中国来说,出现YouTube那种一家独大的可能性比较高,还是会像几大门户一样几家并立?定局大约会在何时形成?会像有人预测的那样到今年底90%都死掉吗?
    钟煊:国内的话,形成YouTube那种情况的可能性比较小,照目前分析,应该是两三家并峙的可能性比较大。
    视频行业也比较新,我相信产业链条未来将会逐渐打通。随着第一集团的出现,广告主的选择也会比较集中。
    要明显看出格局,应该还需要大约半年到一年之间吧。这段时间,第一集团的网站会快马加鞭,而随着竞争成本提高,后边的网站也不太有机会加入进来。
    至于有人预测年底90%视频网站死亡,也是有可能,一直有个说法,这个领域有两三百家,但据我自己的了解,有那么几十家,到年底的时候有十家左右能生存下来,这种情况还是很有可能的。

责任编辑:lmtwadmin

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